Política de privacidad

Última actualización: 2026-10-22

Esta es una traducción de la versión sueca y sirve para facilitar la comprensión. Si las versiones difieren, prevalece la sueca.
Son plantillas basadas en la práctica estándar sueca y del derecho de la UE (RGPD, entre otros), no asesoramiento jurídico. CS Kommunikationsbyrå AB revisa y actualiza esta política de forma continua.

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

CS Kommunikationsbyrå AB, n.º de organización 5592612120, Rördromsvägen 3, 591 74 Borensberg, es la responsable del tratamiento de los datos personales tratados en YourCoSite. Si tienes preguntas, contáctanos en hej@cskb.se (la dirección de correo de CS Kommunikationsbyrå AB).

2. Qué datos recopilamos

CategoríaEjemplosOrigen
Datos de la cuentaNombre, correo electrónico, teléfono, empresaEl propio Cliente al registrarse
Datos de pagoDirección de facturación, historial de pagos (los números de tarjeta los guarda Stripe, nunca nosotros)Solución de pago (Stripe)
Contenido del sitio del ClienteTextos, imágenes, estructura de páginasEl propio Cliente
Historial de chat con MillieMensajes que el Cliente escribe a la asistente Millie y sus respuestas (los últimos 20 cambios), así como los nombres de los archivos adjuntosEl propio Cliente al usar el editor
Datos de usoInicios de sesión, cambios, contactos con soporteAutomáticamente durante el uso
Datos de visitas (analítica web)Páginas vistas, tipo de dispositivo, ubicación aproximadaCookies/herramientas de analítica, con consentimiento

Nota — imágenes de inspiración: Las capturas de pantalla o imágenes que el Cliente suba durante la configuración inicial como inspiración para el estilo y el diseño del sitio (no destinadas a usarse en el sitio) no se consideran contenido del sitio del Cliente y no se conservan de forma permanente: se eliminan automáticamente del almacenamiento en cuanto se han usado para orientar el diseño del sitio, y nunca acaban en el sitio del Cliente ni en el de nadie más.

3. Cómo usamos los datos y base jurídica

  • Para prestar y administrar el servicio — ejecución del contrato
  • Para facturación y contabilidad — obligación legal
  • Para soporte y corrección de errores — interés legítimo
  • Para marketing (p. ej. boletín) — consentimiento, siempre revocable
  • Para analizar cómo se usa el servicio — consentimiento mediante la configuración de cookies

4. Con quién compartimos datos

Compartimos datos con subencargados del tratamiento que nos ayudan a prestar el servicio: base de datos e inicio de sesión (Supabase), alojamiento en la nube y operación de servidores (Vercel), solución de pago (Stripe), un proveedor de IA (Anthropic) que procesa los textos, imágenes y documentos que el Cliente envía a Millie y la información necesaria para crear y modificar el sitio web, el servicio de imágenes Unsplash cuando el Cliente busca y elige fotos de archivo, y posibles servicios de envío de correo, analítica o soporte. Todos los encargados están regulados por contratos de encargado del tratamiento (DPA). Nunca vendemos datos personales a terceros.

5. Transferencia fuera de la UE/EEE

Los datos del Cliente y el contenido del sitio se almacenan en una base de datos de Supabase en Irlanda (dentro de la UE), y nuestras funciones de servidor se ejecutan en Vercel en Dublín. Algunos subencargados, sobre todo Anthropic (el proveedor de IA detrás de Millie), Stripe y Unsplash, así como las empresas detrás de Vercel y Supabase, tienen su sede o pueden tratar datos también fuera de la UE/EEE, incluido EE. UU. Esto se aplica en especial a los textos, imágenes y documentos que el Cliente envía a Millie, que son tratados por Anthropic y pueden tratarse fuera de la UE/EEE. En tales transferencias garantizamos salvaguardas adecuadas, por ejemplo las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (CCT) o que el destinatario esté certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (Data Privacy Framework).

6. Plazo de conservación

Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y se eliminan o anonimizan en un plazo de 12 meses desde el fin de la suscripción, salvo que la normativa contable exija una conservación más larga (7 años para los documentos contables).

El botón del micrófono en el editor es opcional. Cuando el Cliente lo usa, el reconocimiento de voz lo realiza el navegador (p. ej. Google en Chrome, Apple en Safari, Microsoft en Edge), que puede enviar el audio a su propio proveedor para convertirlo en texto. No recibimos ni guardamos ningún audio, solo el texto que llega al cuadro de mensaje.

El historial de chat con Millie solo se guarda para que el Cliente pueda ver sus últimos cambios en distintos dispositivos. Contiene los 20 últimos cambios, los mensajes más antiguos se sobrescriben de forma continua y se elimina cuando se elimina el sitio o la cuenta. El Cliente no debe escribir datos personales sensibles en el chat. El chat puede incluirse en la exportación de datos que facilitamos previa solicitud.

7. Derechos del Cliente

El Cliente tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, así como el derecho a la portabilidad de los datos y a oponerse a determinados tratamientos. Contacta con hej@cskb.se (la dirección de correo de CS Kommunikationsbyrå AB). El Cliente también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; en Suecia, la Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Seguridad

Utilizamos cifrado (TLS) en la transmisión, restricciones de acceso y copias de seguridad periódicas para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción.

Política de cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en tu navegador. YourCoSite utiliza cookies según las categorías siguientes. Las cookies necesarias no se pueden desactivar, porque el servicio no funcionaría; las demás categorías requieren consentimiento activo antes de activarse, de conformidad con la normativa sobre comunicaciones electrónicas.

CategoríaFinalidadEjemplosSe puede desactivar
NecesariasTe mantienen conectado, recuerdan el carrito/los formularios, seguridadCookie de sesión, protección CSRFNo
FuncionalesRecuerdan ajustes como el idioma y la última página editadaElección de idioma, preferencias de interfazSí
AnalíticaEntender cómo usan el sitio los visitantes para mejorarloPáginas vistas, estadísticas de tráfico anonimizadasSí
MarketingMostrar anuncios relevantes y medir campañasRedes publicitarias, píxeles de remarketingSí

Gestionar el consentimiento

En la primera visita se muestra un banner de cookies donde el visitante puede elegir «Aceptar todas», «Solo las necesarias» o «Gestionar selección» para elegir por categoría. La elección se puede cambiar en cualquier momento mediante un enlace en el pie de página («Ajustes de cookies»). El consentimiento se guarda 12 meses; después se vuelve a preguntar al visitante.

Cookies de terceros

Si se activan en el sitio web de un cliente herramientas de analítica o marketing de terceros (p. ej. Google Analytics, Meta), se enumeran específicamente en la vista detallada del banner de cookies, con un enlace a la política de privacidad del propio proveedor.

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