Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-10-22

Ceci est une traduction de la version suédoise, destinée à faciliter la compréhension. En cas de divergence entre les versions, la version suédoise prévaut.
Il s’agit de modèles fondés sur les pratiques standard du droit suédois et de l’UE (RGPD, etc.) — et non d’un conseil juridique. CS Kommunikationsbyrå AB examine et met à jour cette politique en continu.

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

CS Kommunikationsbyrå AB, n° d’organisation 5592612120, Rördromsvägen 3, 591 74 Borensberg, est le responsable du traitement des données personnelles traitées dans le cadre de YourCoSite. Pour toute question, contactez-nous à l’adresse hej@cskb.se (l'adresse e-mail de CS Kommunikationsbyrå AB).

2. Les données que nous collectons

CatégorieExemplesSource
Informations du compteNom, e-mail, téléphone, entrepriseLe Client lui-même lors de l’inscription
Données de paiementAdresse de facturation, historique des paiements (les numéros de carte sont conservés par Stripe, jamais par nous)Solution de paiement (Stripe)
Contenu du site du ClientTextes, images, structure des pagesLe Client lui-même
Historique de conversation avec MillieMessages que le Client écrit à l’assistante Millie et ses réponses (les 20 dernières modifications), ainsi que les noms des fichiers jointsLe Client lui-même lors de l’utilisation de l’éditeur
Données d’utilisationConnexions, modifications, contacts avec le supportAutomatiquement lors de l’utilisation
Données de visite (analyse web)Pages vues, type d’appareil, localisation approximativeCookies/outils d’analyse, avec consentement

Remarque — images d’inspiration : Les captures d’écran ou images que le Client importe lors de l’intégration comme inspiration pour le style et la mise en page du site (non destinées à être utilisées sur le site) ne sont pas considérées comme du contenu du site du Client et ne sont pas conservées durablement — elles sont automatiquement supprimées du stockage dès qu’elles ont servi à orienter le design du site, et n’apparaissent jamais sur le site du Client ni sur celui de quelqu’un d’autre.

3. Comment nous utilisons les données et base juridique

  • Pour fournir et administrer le service — exécution du contrat
  • Pour la facturation et la comptabilité — obligation légale
  • Pour le support et la correction d’erreurs — intérêt légitime
  • Pour le marketing (par ex. lettre d’information) — consentement, toujours révocable
  • Pour analyser l’utilisation du service — consentement via les paramètres de cookies

4. Avec qui nous partageons les données

Nous partageons des données avec des sous-traitants (responsables du traitement pour notre compte) qui nous aident à fournir le service : base de données et connexion (Supabase), hébergement cloud et exploitation des serveurs (Vercel), solution de paiement (Stripe), un fournisseur d'IA (Anthropic) qui traite les textes, images et documents que le Client envoie à Millie ainsi que les informations nécessaires pour créer et modifier le site web, le service d'images Unsplash lorsque le Client recherche et choisit des photos libres, et d'éventuels services d'envoi d'e-mails, d'analyse ou d'assistance. Tous les sous-traitants sont liés par des accords de traitement des données (DPA). Nous ne vendons jamais de données personnelles à des tiers.

5. Transfert hors de l’UE/EEE

Les données du Client et le contenu du site sont stockés dans une base de données chez Supabase en Irlande (dans l'UE), et nos fonctions serveur s'exécutent chez Vercel à Dublin. Certains sous-traitants, notamment Anthropic (le fournisseur d'IA derrière Millie), Stripe et Unsplash ainsi que les sociétés derrière Vercel et Supabase, ont leur siège ou peuvent traiter des données en dehors de l'UE/EEE, notamment aux États-Unis. Cela concerne en particulier les textes, images et documents que le Client envoie à Millie, qui sont traités par Anthropic et peuvent l'être en dehors de l'UE/EEE. Pour de tels transferts, nous veillons à des garanties appropriées, par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne (CCT) ou la certification du destinataire au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

6. Durée de conservation

Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif et supprimées ou anonymisées dans les 12 mois suivant la fin de l’abonnement, sauf si la législation comptable exige une conservation plus longue (7 ans pour les pièces comptables).

Le bouton du micro dans l’éditeur est facultatif. Lorsque le Client l’utilise, la reconnaissance vocale est assurée par le navigateur (par ex. Google dans Chrome, Apple dans Safari, Microsoft dans Edge), qui peut envoyer l’audio à son propre fournisseur pour le convertir en texte. Nous ne recevons ni ne conservons aucun audio, uniquement le texte qui arrive dans le champ de message.

L’historique de conversation avec Millie n’est conservé que pour permettre au Client de voir ses dernières modifications sur différents appareils. Il contient les 20 dernières modifications, les messages plus anciens sont écrasés au fur et à mesure, et il est supprimé lorsque le site ou le compte est supprimé. Le Client ne doit pas écrire de données personnelles sensibles dans la conversation. La conversation peut faire partie de l’export de données que nous fournissons sur demande.

7. Droits du Client

Le Client a le droit de demander l’accès à ses données personnelles, leur rectification ou leur effacement, ainsi que le droit à la portabilité des données et le droit de s’opposer à certains traitements. Contactez hej@cskb.se (l'adresse e-mail de CS Kommunikationsbyrå AB). Le Client a également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en Suède l’Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Sécurité

Nous utilisons le chiffrement (TLS) lors des transferts, des restrictions d’accès et des sauvegardes régulières pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction.

Politique relative aux cookies

Un cookie est un petit fichier texte enregistré dans votre navigateur. YourCoSite utilise des cookies selon les catégories ci-dessous. Les cookies nécessaires ne peuvent pas être désactivés, car le service ne fonctionnerait pas sinon ; les autres catégories nécessitent un consentement actif avant d’être activées, conformément à la législation sur les communications électroniques.

CatégorieFinalitéExemplesPeut être désactivé
NécessairesVous maintiennent connecté, mémorisent le panier/les formulaires, sécuritéCookie de session, protection CSRFNon
FonctionnelsMémorisent des paramètres tels que la langue et la dernière page modifiéeChoix de la langue, préférences d’interfaceOui
AnalyseComprendre comment les visiteurs utilisent le site pour l’améliorerPages vues, statistiques de trafic anonymiséesOui
MarketingAfficher des publicités pertinentes et mesurer les campagnesRéseaux publicitaires, pixels de reciblageOui

Gérer le consentement

Lors de la première visite, une bannière de cookies s’affiche, où le visiteur peut choisir « Tout accepter », « Uniquement les nécessaires » ou « Gérer les choix » pour choisir par catégorie. Le choix peut être modifié à tout moment via un lien dans le pied de page (« Paramètres des cookies »). Le consentement est conservé 12 mois, après quoi le visiteur est de nouveau sollicité.

Cookies tiers

Si des outils d’analyse ou de marketing tiers (par ex. Google Analytics, Meta) sont activés sur le site d’un client, ils sont listés spécifiquement dans la vue détaillée de la bannière de cookies, avec un lien vers la politique de confidentialité du fournisseur.

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